H. Maas - CFO Bakker Hillegom BV:

Projectmanagement INSynQ medebepalend voor succesvolle SAP live-gang Bakker Hillegom BV

Bakker Hillegom BV is het grootste postorderbedrijf in tuinartikelen van Europa. Een organisatie met meer dan 700 medewerkers en
ruim 60 jaar ervaring in het verzenden van planten per post. Bakker heeft eigen vestigingen in vrijwel heel Europa voor het bedienen
van haar klanten. Deze klanten worden centraal beleverd vanuit de hoofdvestiging in Lisse.

Vanwege voortschrijdende modernisering heeft Bakker besloten om de software van SAP (ERP2005) te implementeren om daarmee de
bedrijfsprocessen beter te kunnen ondersteunen. Kenmerkend bij deze implementatie zijn de seizoenscycli die voor piekbelastingen
zorgen, administratieve verwerking van klantorders via een extern CRM-systeem en logistieke orderverwerking via een extern
Vanderlande warehouse management systeem. Beide bestaande systemen zijn in dit project met SAP geïntegreerd. De implementatie is
in samenwerking met een externe implementatiepartner uitgevoerd. INSynQ heeft bij dit project de business en IT projectleiding
ondersteund.

Mede door de ervaring van INSynQ is het project tijdig opgeleverd. INSynQ heeft na ‘go live' van het project de positie van interim
logistiek management ingevuld. Daarmee werd een ‘zachte landing' gerealiseerd bij het gebruiken van de nieuwe processen en
systemen, terwijl de lopende bedrijfsgang gewoon moest doorgaan.

Met een nadrukkelijke positionering tussen business en IT onderscheidt INSynQ zich van de traditionele software implementators.